جزییات دوره آموزشی
مدیریت توسعه بازار و مدیریت انگیزشی باش گاه
توضیحات محصول
این دوره برای افرادی طراحی شده که به دنبال رشد حرفهای، افزایش مشتری و توسعه پایدار باشگاه ورزشی خود هستند،
این دوره مناسب شماست اگر...
- مدیر یا صاحب باشگاه ورزشی هستید
- مدیر داخلی باشگا ه هستید
- مدیر پذیرش و ارتباط با مشتریان باشگاه هستید
- سرمربی یا مربی که نقش مدیریتی دارید
این دوره مناسب شما نیست اگر...
- توسعه بازار و جذب برای شما مهم نیست
- انتظار دارید رشد بازار و موفقیت بدون برنامه ریزی عملی اتفاق بیفتد
نوع تدریس
آنلاین
پیش نیاز ها
لازم است...
- فعالیت در یک باشگاه ورزشی
- انگیزه لازم برای ارتقای مهارت توسعه بازار داشته باشید
لازم نیست...
- دانش فنی بازاریابی
- تخصص در فناوری اطلاعات
سرفصل های دوره
1) نقش و مسئولیت مدیر در مرکز ورزشی
2) تفاوت مدیر، مؤسس و مالک
3) شایستگیهای مدیر حرفهای
4) مدل راهبری مراکز ورزشی
5) برنامهریزی و هدفگذاری
6) مدیریت زمان مدیر
7) تصمیمگیری مدیریتی
8) شاخصهای کلیدی عملکرد
9) طراحی برنامه عملیاتی ۹۰ روزه
690,000 تومان
1) اصول بازاریابی مراکز ورزشی
2) طراحی مارکتینگ پلن
3) شناخت بازار هدف
4) قیف فروش
5) طراحی کمپین
6) اولین تماس با مشتری
7) اولین ۷۲ ساعت عضویت
8) تبدیل بازدیدک ننده به عضو
9) حفظ و تمدید عضویت
10) باشگاه مشتریان
11) معرفی CRM
610,000 تومان
1) Customer Experience
2) Customer Journey
3) طراحی تجربه مشتری
4) اولین برداشت مشتری
5) طراحی ورودی و پذیرش
6) طراحی مسیر حرکت مشتری
7) نورپردازی
8) موسیقی
9) رایحه
10) نظافت
11) دمای محیط
12) طراحی فضای ورزشی
13) جانمایی تجهیزات
14) طراحی رختکن
15) طراحی سرویسها
16) خدمات جانبی
17) تجربه دیجیتال
18) طراحی خدمات VIP
500,000 تومان
1) برند چیست؟
2) جایگاه برند
3) مزیت رقابتی
4) ارزش پیشنهادی
5) Brand Book
6) شخصیت برند
7) هویت بصری
8) رنگ سازمانی
9) لباس کارکنان
10) لحن ارتباطی
11) استانداردهای برند
12) قیمتگذاری مبتنی بر ارزش
540,000 تومان
1) سرمایه انسانی
2) ساختار سازمانی
3) شرح وظایف
4) استخدام
5) آموزش نیروها
6) توسعه فردی کارکنان
7) ارزیابی عملکرد
8) KPI کارکنان
9) فرهنگ سازمانی
10) انگیزش
11) جانشینپروری
12) مسیر آموزشی کارکنان
660,000 تومان
1) مدل درآمدی
2) مدیریت هزینه
3) جریان نقدی
4) سودآوری
5) قیمتگذاری
6) فروش خدمات جانبی
7) افزایش درآمد
8) شاخصهای مالی
9) داشبورد مدیریتی
10) تحلیل عملکرد مالی
560,000 تومان
1) تحول دیجیتال
2) CRM
3) مدیریت اطلاعات مشتریان
4) داشبورد مدیریتی
5) تحلیل داده
6) گزارشگیری
7) اتوماسیون
8) هوش مصنوعی در مدیریت
9) هوش مصنوعی در بازاریابی
10) هوش مصنوعی در خدمات مشتری
11) امنیت اطلاعات
750,000 تومان
1) استانداردسازی خدمات
2) SOP
3) طراحی فرآیندها
4) کنترل کیفیت
5) چکلیستهای مدیریتی
6) مدیریت تجهیزات
7) نگهداری پیشگیرانه
8) رسیدگی به شکایات
9) بهبود مستمر
10) ممیزی داخلی
11) مدیریت عملیات روزانه
630,000 تومان
1) فرهنگ ایمنی در مراکز ورزشی
2) مدیریت ریسکهای عملیاتی
3) است انداردهای ایمنی
4) چکلیست ایمنی روزانه
5) تجهیزات ایمنی
6) پیشگیری از حوادث
7) مدیریت شرایط اضطراری
8) نقش مدیر در بحرانهای عملیاتی
9) اهمیت کمکهای اولیه
10) اهمیت CPR و نجات
11) الزامات آموزش کارکنان
12) معرفی دوره تخصصی کمکهای
اولیه و CPR
700,000 تومان
1) نوآوری در خدمات
2) توسعه خدمات جدید
3) تحلیل رقبا
4) تحلیل روندهای صنعت ورزش
5) برنامهریزی بهبود مستمر
6) ارزیابی عملکرد سالانه
7) طراحی نقشه راه توسعه مجموعه
8) تدوین برنامه عملیاتی ششماهه
9) چکلیست مدیر حرفهای
10) معرفی مسیرهای آموزشی تخصصی آکادمی
720,000 تومان
مدرک
در انتهای دوره به شما مدرک تحصصی اهدا می گردد
اساتید و مربیان دوره
سوالات متداول
خیر مدیران و مربیان و کارشناسان ارتباط بامشتریان نیز مخاطب این دوره هستند
نه، محتوای دوره پروژهمحور، با تمرینها و نمونههای کاربردی طراحی شده تا بتوانید آن را در فضای واقعی باشگاه بهکار بگیرید.
بله، پس از تکمیل دوره و ارزیابی نهایی، گواهی معتبر آموزشی دریافت خواهید کرد.