جزییات دوره آموزشی
مدیریت حفظ و وفادارسازی کاربران باشگاه
توضیحات محصول
شرکت کننده در پایان دوره قادر خواهد بود :الگوی ریزش عضو را در داده باشگاه خود تشخیص دهد نقشه تجربه عضو را از ورود تا تمدید طراحی کند با عضو در آستانه ریزش تماس مؤثر برقرار کند یک برنامه پیگیری سه ماهه اجرا کند
این دوره مناسب شماست اگر...
- مدیران و موسسانی که باشگاه فعال با سابقه عضویت دارند
نوع تدریس
آنلاین و عملی
پیش نیاز ها
لازم است...
- دسترسی به فهرست اعضای سه ماه اخیر برای تکالیف الزم است
لازم نیست...
- یشنیاز رسمی ندارد
سرفصل های دوره
نقشه سفر عضو؛ نقاط تماس
حیاتی؛ نقش مربی و پذیرش
رایگان
نقشه سفر عضو؛ نقاط تماس
حیاتی؛ نقش مربی و پذیرش
رایگان
اسکریپت تماس و پیام؛
برنامه بازگشت؛ زمانبندی
پیگیری
رایگان
کار روی فهرست واقعی؛
تمرین تماس؛ تدوین تقویم
پیگیری
رایگان
مدرک
گواهی »مدیریت حفظ و وفادارسازی مشتری باشگاه« پس از احراز شرط ارزشیابی، از سوی آموزشگاه دیجیفیت صادر میشود
اساتید و مربیان دوره
سوالات متداول
حضور حداقل در ٪4۸ جلسات + تکمیل و ارائه تکلیف نهایی سرفصل 0 )تقویم پیگیری( با تایید
مدرس
الگوی نقشه سفر عضو )سرفصل ۲(، بانک نمونه اسکریپت تماس )سرفصل ۳(، فرم تحلیل اعضای
غیرفعال )سرفصل .5